Talán ismerősen hangozhat a mondás: Mosolyogj, hogy visszamosolyogjanak! Egy szívből jövő mosoly széppé teheti a másik ember napját, akivel találkozol, ezért ajánlott így üdvözölni mindenkit s máris pozitívabb hangvételre lehet számítani, akármilyen tárgyalásról lenne is szó. Próbáld nyugodtan ki,…